払戻し方法について

サービス開始以来､多くの皆様にご利用いただいた｢結城友奈は勇者である 花結いのきらめき｣ ですが、2022年10月28日をもちましてサービスを終了させていただきました｡
ご愛顧いただきました皆様には厚く御礼申しあげます｡

資金決済に関する法律(第20条第１項)に基づき、当該サービスにおける未使用のゲーム内通貨 有償「神樹の恵み」の払戻しを行いますので、その実施方法等につき、以下のとおりご案内いたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社オルトプラス

■払戻し対象となる前払式支払手段の種類
スマートフォン端末向けアプリ及びPCブラウザ版アプリ ｢結城友奈は勇者である 花結いのきらめき｣用ゲーム内通貨有償｢神樹の恵み｣

■払戻し申出期間
2022年10月28日(金)16:00 ～2023年1月31日(火) 13:00まで
※上記期間内に払戻しの申出のご連絡がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

■申出方法
スマートフォン端末向けアプリ及びPCブラウザ版アプリ内の『返金フォームへ』ボタンより返金申請フォームへ遷移し、ユーザーID/銀行コード/支店コード/口座種別/口座番号/口座名義/他を、正確にご記入の上お申し込みいただくと申請完了となります。
※返金フォームへの遷移は、アプリからのみとなります。

■払戻しの方法
所定の手続き完了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社オルトプラス より日本円で残有償「神樹の恵み」相当額を振込みいたします。（後日全額払い）
払戻しの対象は有償「神樹の恵み」を円換算した全額となります（「神樹の恵み」１個＝2円換算）。

振込手数料は株式会社オルトプラスにて負担いたします。

■払戻しの対応時期
2023年1月31日(火)13:00以降となります。
※お申出の内容とご利用データとの確認ができ次第、2023年1月31日(火)以降に払戻し対応いたします。

■お問い合わせ先
株式会社オルトプラス
問合先：https://yuyuyui.jp/contact/

■注意事項
※有償「神樹の恵み」以外の既に購入済みゲーム内アイテムは払い戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
※入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
※払い戻しの申出をされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、払い戻し申出のキャンセルはできないものとします。
※登録いただきました個人情報は払い戻し手続きのみで利用いたします。
※PCブラウザ版アプリについて、購入済みアイテムのポイントへの返還はできません。あらかじめご了承ください。

2022年10月28日
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 45F
株式会社オルトプラス